Bob的个人自传了。有幸十几年前还参与过书中的部分工作,也在国内接触过,一晃已经快十五年了,读起来虽然物是人非的感觉,但依然倍感亲切。当年的毛头小子更多是好奇,按部就班就做点事情。经历了很多之后再去读他的感受和思考,收获很大。这是一段非常难得的历史。照例,简单摘录一些。
纳斯达克的困境非常典型:颠覆者反倒成了被颠覆的对象。这家有着30年历史的交易所,一度代表了技术的飞跃,是全世界第一家虚拟股票交易市场。但ECN的影响力和市场份额一点点地正在变大。
多少独角兽、上市公司的倒掉其实是陷入这个困境而浑然不觉。这么看来,Bob能在上任伊始就清晰地意识到这个问题是多么的难能可贵。
你可以从市场深入地了解一种文明:他们是什么人,他们擅长些什么,他们孕育了什么样的创新交付给社会。在古代,市场是商品、服务、文化、和思想的交易枢纽。在现代,市场演变并扩展为公共的和私有的、真实的和虚拟的。市场反应了文化的变化和演进。很多时候,历史事件和创新在市场上萌芽。纳斯达克已经做好准备,成为定义信息时代的市场。
非常精妙的一段关于市场的论述。交易所是市场的一种,市场的演进不会停下来,值得继续深入和观察,寻找其中的机会。
我优先办理清单的第一项就是找合适的人加入。合适的人能撬动公司里的其他人,尤其是正当你经历转向和文化变动的时候。生意场不可预测。无论你的策略有多好,有一件事保准会发生:你将面临意想不到的挑战,新的机会将会出现,变化的市场条件把你打的措手不及。你无法控制环境,但你能保证自己拥有最优秀的人才,这样,一旦他们周围的世界发生变化,他们能迅速适应、挺身而出。这就是为什么我的座右铭是“人事第一/People First”。
太关键了,深有感触。不是之一。
上市业务完全是人脉生意。事实上,我开掉前负责人的原因也于此有关——他花了太多时间坐在办公室里。他是会议室里的操盘手,却不是个擅长建立关系的人。
不只是上市,投资也几乎如此。好在早期投资还需要多些知识和经验背景。
我一次次看到,绩效的游戏规则改变之后,二流选手就变成了一流选手。我的经验是:人们是想有所成就、贡献,和帮助组织蓬勃发展的。如果你能清晰定义使命、消除官僚主义和组织惰性,清晰陈述岗位职责,设置了两好的奖励和激励机制,你会惊讶于人们的进步。
Good performers can become great performers when the conditions are right. Over and over again I saw B players become A players when the game changed. My experience is that people want to achieve, to contribute, to help the organization thrive. If you clearly define the mission, remove the bureaucracy and organizational inertia, provide clarity about what is needed in each role, and put in place a good reward and incentive structure, you’ll be amazed at how people step up. As the environment shifts, the people come into focus.
人事的核心是要职责清晰、奖惩有道、上下通达。之后就会自然有所成就。
带宽,是将注意力同时卓有成效地放到多个领域的能力,这是成功组织领导力的关键才能。编程等职业上,单一聚焦有巨大的价值,但对管理来说带宽就很重要了。
当年频繁听老大说的“十指弹钢琴”的能力,很可能就源于此处。
建立一家卓越的企业必须以高效的方式和团队成员互动,这种方式生产力高,好鼓励人们发挥创造力、自主性、纪律性、保持专注力。
互动是非常重要的环节。我还没有很合适的解决方案。
虽然我自认为是个相当积极的人,但身为领导者,我认为自己的任务是关注哪些行不通的东西。这始终是个平衡动作,如果你想大胆一博,乐观必不可少。但乐观精神又必须用自律和批判性视角加以调和。
非常精髓的表述。只有乐观是远远不够的,乐观并不难,难得是自律和批判性视角得出正确的判断。
“你是在和市场转变竞争,而不是在跟其他公司竞争。如果你没有集中精力弄清市场上正在发生什么,那么就算你时不时地打赢几场战役也毫无意义。”从宏观角度看,钱伯斯是对的:市场趋势能够决定一家企业的成败。如果市场趋势设计技术创新,假装一切都会过去,还会回到老样子是毫无意义的。
非常有见地的观点。Market Trend Matters。
没错,你收购的时候当然会额外花钱。但你节省了自己开发产品、建立客户基础、超越竞争对手所需要的时间和资源。除此之外,你押注在一家经过检验的企业上,大幅降低了失败的风险。
这就是收购的意义所在。
我拟定了一套对自己很有帮助的私人规矩:
1. 遇到重要决定,一定先睡好觉再说,不在倒时差时做重大决定。好多次,答案总在清晨的阳光下自己显现。
2. 设身处地为对方着想。好的谈判其中一部分是了解和欣赏对方想从交易中获得什么。
3. 记住永远不要非黑即白。总有一些灰色地带,处理复杂局面是工作的一部分。
4. 确认关键事实。桌面上可能摆着50个事实,你必须找出哪些最重要。聪明人总能想出来越来越多的相关事实,但优秀的谈判着能看出哪些事实占主导地位。
非常有借鉴意义:抓重点、换位思考、灰色处理、睡好再做决定。
Our compensation was made up of three components: a base salary, a cash bonus, and an equity award. I wanted everyone to have some equity in the company; that was the glue that put us all in the same boat, tying our financial fate together in the larger success or failure of the company. The cash bonus was where I was able to build in some creative incentives, both individual and collective. So 20 percent of the bonus was tied to specific corporate goals and targets, and 80 percent was tied to the success of the individual business unit. Finally, 10 percent of that 80 percent was based on an employee survey, at least for anyone in a leadership role. We wanted to know: How happy and engaged are the people on that leader’s team? How connected are they to the mission? In my book, you have to lead by acclaim. You have to fundamentally garner the support of those you are leading. That doesn’t mean everyone will be happy with the decisions you make, but good leaders should have the essential support of their employees.
摘录来自: Robert Greifeld. “Market Mover。” Apple Books.
这次的繁荣在强度和规模上和20世纪90年代末那次类似,但融资模式完全不同。在互联网时代初期,为数百家还处于初期的创业公司提供资金的主要是纳斯达克。当时,这些企业大多没有其他资金来源,风险投资会提供500-1000万美元的种子资金,但如果你需要更多,纳斯达克上市是首选。这个在21世纪的最初10年,规则发生了很大的改变。数十亿美元流入风险投资,年轻的公司可以走完很长的演进之路再进入公开市场。此外,监管改革再加上上市企业需要满足的种种要求,进一步激励了成长型企业维持更长时间的私有状态。独角兽公司数量年年增加。
没想到这波独角兽的浪潮居然是巨大的历史变化。真是身在其中浑然不觉。