《要领》2302

来杭的飞机上读了大半,通常早班机总能睡会儿,最近休息一般,索性就看书了。飞机上的电影已经好久不看了。今天是大年初一,千岛湖这边烟雨蒙蒙,我问说是不是梅雨季节,老婆说梅雨还早,要等梅子熟了才算。现在这个算寒雨,寒雨连江夜入吴,说的就是这个。下午还是附近的湖边散了散步,孩子们去灯塔也玩会儿,然后走回家。

这本书读起来还是挺经典的,其实几句话就能说完大意,但真正难得的就在于值得持续品味。同样的话,这样一位成功的企业家、斯坦福的传奇校长高度认可并讲出来,分量就完全不一样了。

照例做些摘要。

真正的自信是一种对自己能力和性格的真实认知。这种认知不应源于傲慢的情绪,而应源于谦逊的态度。傲慢会蒙蔽我们的双眼,让我们只为自己的强项沾沾自喜,却对自己的弱点置若罔闻,对他人的优点更是视而不见,久而久之就离犯下灾难性的错误不远了。但谦逊,却让我们能够意识到自己还欠缺什么而及时补救。谦逊让我们建立真正的自信。

谦逊并不是一个人先天的性格特点,我指的也不是那种丧失自我的谦卑。真正的谦逊,是一种有技巧的、有主见的做法,是成功领导者应当具备的特质,就像我们常说的勇气、决断力那样。谦逊地领导意味着用实际行动而非自我标榜去赢得别人的认可;意味着你能意识到并且实际可以开诚布公地承认自己的额理解或决策未必正确,意味着你明白自己也需要寻求别人的帮助,意味着你能珍惜从失败中学习的机会,也意味着你能直面那些让你成长的挑战。

不得不说是非常精辟的描述,自信源自谦逊,是对自己的真实认知,不回避缺点。而对谦逊的解释更为重要,谦逊是具体而实际的行动,不只是表面文章。

获得名誉最好的方式是努力成为你渴望的样子。这是苏格拉底的名言,也才是一名坚守本色的人要保有的初心——你必须要明确找到你理想中那些美好和真实的品质,然后努力让自己变成这个样子。前人一直践行着这些几乎被遗忘的道理:虽然会受到自然本性的制约,但通过坚持奉献和努力行动,我们变成自己想成为的人。

你可能也有过优柔寡断的老板,他们总是依据最后和他汇报的员工的观点改变自己的想法,如果员工发现了这一点,很快就学会成为最后汇报的那个人了。给出取悦别人的答案,可能会获得一时的愉悦感,但会让组织承受长时间的影响。更好的方式是遵循本色之道:了解工作任务的整体目标和组织方向:确信自己的立场是正确的,勇敢面对挑战,坚定且不动摇。

本色和信任。天性给我们很多限制,但后天我们可以成为想成为的自己,不是我生下来就这样我无法改变——光是能够相信这一点,就非常难得可贵了。

如果说领导即服务,那么领导者应当服务于何人呢?应该关注短期需求还是长期需求?有长期在位预期的额领导着,应努力让个人利益和报酬与该组织及利益相关方的长期成功保持一致。

同理心不能计算,也无法通过使命宣言之类的文件来证明。同理心源于内内,并不源自外界的数据文件等。这种高深精妙的人类情感具有奇妙的意义,但如果要把同理心凌驾于理性,可能会很危险。我慢慢意识到同理心不仅是一种情绪反应,更是一个学习的机会。你可以做的最好的事情就是兼具同理心和理性,结合两者来指引你行动的方向。

以服务来领导,长期意识,平衡同理心和理性。都是非常重要的点。

每个人性格中都有勇气,只是多寡不同。在我看来,我们有多愿意践踏勇气,取决于在过去曾经多少次展露和强化它。有勇气的人并不比他人更少畏惧,而是学会了与畏惧共处并采取正确行动。

不要害怕冒险。作为领导者,你的行为为下属设立了一种行为样板。风险规避过渡型的领导者行为会抑制整个组织的创新性,阻碍新观点的分享。

勇气重在实践,见识的多了就习惯了,才有真正的勇气。

我还从阅读中学到,伟大的领导者不会被同一块石头绊倒两次。更重要的是,当它们再次遇到类似的情况时,他们已经对先前的失败复盘思考,并制定了新的策略去追求成功。他人可能着眼于领导者的成功之处,但伟大的领导者会从各个角度分析自己为何会失败,直到对此了然于心。这不是内疚或自责,这是在学习下一次如何做的更好。在这些领袖对失败的分析中,我了解到一种范式:他们采取了一种科学的求证方式,对失败进行实证分析,了解到底是什么地方出了错,如何能沿着学习曲线进一步迈向成功。

实证分析错误的典范。

我相信无论是何种专业或职业,当我们晋升到更高的领导岗位时,事实和数据的作用都会下降。当然事实构成了一系列我们要考虑的必要条件,但我们的关键任务是突破事实和数据的限制,找到解决复杂问题的方法。不错,事实和数据仍然决定了我们如何行事的框架,但是无法形成愿景。

精彩的故事才能形成愿景。这些故事从哪里来?如果是一个建立已久的组织,很有可能组织的历史就是故事的巨大宝库,这几乎适用于任何情形。

精彩的故事竟然无比重要。

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